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Du möchtest uns kennenlernen, hast eine Frage zu deiner Bestellung oder zum Angebot von puzzleYOU? Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören.

Vielleicht findest du auch schon in unseren Häufigen Fragen eine Antwort auf dein Anliegen.

Falls nicht, kontaktiere uns gerne via E-Mail oder Telefon.

Was mache ich, wenn ich reklamieren möchte?

Falls du mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden bist, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Bitte sende uns immer ein Foto von deinem Produkt, damit wir den Fall bestmöglich prüfen können.

Beschädigte Produkte solltest du umgehend beim UPS-Fahrer reklamieren und dir diesen Vorgang bestätigen lassen. Wenn du eine Beschädigung oder eine falsche Lieferung erst später bemerkst, wende dich bitte per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice.
Wie gross ist das gelegte Fotopuzzle?

48 Teile: ca. 48 x 36 cm
100 Teile: ca. 48 x 36 cm
200 Teile: ca. 48 x 36 cm
500 Teile: ca. 48 x 36 cm
1000 Teile: ca. 64 x 48 cm
2000 Teile: ca. 90 x 67 cm

Den exakten Zuschnitt kannst du durch den Auswahlrahmen im Bestellassistenten bestimmen. Bitte beachte, dass bei der Produktion an den Seiten wenige Millimeter verloren gehen können. Platziere daher keine wichtigen Elemente ganz am Rand.
Kann die Produktion meiner Bestellung beschleunigt werden?

Unser Ziel ist es, dich so schnell wie möglich zu beliefern. Um das zu gewährleisten, geht dein Auftrag kurz nach dem Eingang in den automatisierten Produktionsprozess. Bitte habe Verständnis, dass es uns nicht möglich ist, einzelne Aufträge bevorzugt zu behandeln oder in den Produktionsablauf einzugreifen. Unsere aktuelle Produktionszeit und die Versandzeit findest du immer auf unserer Internetseite. Bitte bestelle deine Produkte lieber etwas früher, um wirklich sicher zu gehen.

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